CRM-системы играют чуть ли не самую важнейшую роль в систематизации бизнес-процессов. CRM — это инструмент для контроля и управления взаимоотношениями между бизнесом и клиентом, а также CRM является элементом учета. В итоге, полученные данные можно проанализировать и понять интересы и поведение клиента.
Но как выбрать ту самую CRM и быть уверенным в качестве и эффективности системы? Предлагаем вам ТОП-3 CRM за 2024 год:
1. SuiteCRM — данная система предлагает все инструменты, необходимые компаниям для продаж, маркетинга и много другого
Преимущества:
• Варианты настойки для разработки интерфейса
• Создание информационной панели, для отслеживания различных показателей
2. Dolibarr — мощное программное обеспечение ERP и CRM с открытым исходным кодом, специально разработанное для малого и среднего бизнеса.
Преимущества:
• Управление: контактами, лидами, возможностями, заказами на продажу
• Интеграция с электронной почтой, с другими системами
• Отчетность и аналитика
• Настройка
3. Odoo — платформа с открытым исходным кодом для внедрения в бизнес-процессы рабочих инструментов. Платформа позволяет создать для организации набор инструментов, который будет закрывать большинство потребностей сотрудников.
Преимущества:
• Инструменты для финансового и бухгалтерского учета
• HR-инструменты
• CRM и ERP-системы, маркетинговые сервисы и другое
